Sie können in ihrem biberCard-Portal (-> ZUM KUNDENPORTAL) unter dem Navigationspunkt "Ersatzkarte beantragen" Ihre BiberCard sperren.
Oder Sie senden uns eine Mail an kundenservice@bibercard.de mit Ihrem Namen und Adresse. Ihre Karte wird dann innerhalb von 12 Stunden gesperrt. Das Guthaben ist dann nicht mehr einlösbar und Sie können Ihr Guthaben problemlos auf eine neue BiberCard übertragen lassen.